Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste koskee Löyly & Laine -saunan varausjärjestelmää ja siihen liittyviä palveluita. Selosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, mihin käytämme niitä ja miten suojaamme tietojasi.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä: Löyly & Laine - Laajalahti

Yhteystiedot: info@loylylaine.fi

2. Mitä tietoja keräämme ja miksi

Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia varauspalvelun toteuttamiseksi:

  • Sähköpostiosoite ja nimi: Varauksen tekemiseen, asiakkaan tunnistamiseen, varausvahvistukseen ja asiakaspalveluun.
  • Maksutiedot: Maksutiedot välittyvät turvallisesti valitun maksuvälittäjän kautta emmekä säilytä korttitietoja itse.
  • Varaustiedot: Päivämäärä, kellonaika ja kesto varauskalenterin hallintaa varten.
  • Käyttäjätunnistetiedot: Salasanaan perustuva käyttäjätili, jonka avulla asiakas voi tarkastella omia varauksiaan.

3. Oikeusperuste ja käyttötarkoitukset

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen toteuttaminen (varauspalvelu) ja siihen liittyvien velvoitteiden hoitaminen. Tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Varauksen ja maksun käsittelyyn,
  • Asiakaspalveluun ja tarvittaessa peruutuksiin,
  • Käyttöehtojen noudattamisen valvontaan,
  • Palvelun turvallisuuden ja toimivuuden ylläpitoon.

4. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Maksupalvelun lokitietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti. Tarpeettomaksi käyneet tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

5. Tietojen luovuttaminen ja alihankkijat

Emme myy henkilötietoja eteenpäin. Tietoja siirretään ainoastaan luotetuille palveluntarjoajille, jotka osallistuvat varaus- ja maksujärjestelmän ylläpitoon, esimerkiksi pilvipalveluun ja maksunvälitykseen. Alihankkijat on velvoitettu käsittelemään tietoja vain meille sopimusperusteisesti ja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

6. Evästeet ja analytiikka

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä ja teknisiä tunnisteita varausjärjestelmän toimivuuden varmistamiseksi. Emme käytä seuranta- tai markkinointievästeitä ilman erillistä suostumusta.

7. Sinun oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

Pyynnöt voit lähettää rekisterinpitäjän yhteystietoihin. Tunnistamme pyynnön esittäjän ennen tietojen luovuttamista.

  • Oikeus tarkastaa sinua koskevat tiedot,
  • Oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisua,
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista (lakisääteisten velvoitteiden puitteissa),
  • Oikeus vastustaa tai rajoittaa käsittelyä laissa säädetyin perustein.

8. Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten salatulla yhteydellä ja pääsynhallinnalla. Vain tarpeelliset henkilöt pääsevät käsiksi asiakastietoihin.

9. Muutokset selosteeseen

Päivitämme tätä selostetta tarvittaessa palvelun tai lainsäädännön muuttuessa. Viimeisin versio on aina saatavilla tällä sivulla.

10. Yhteyshenkilö

Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt: info@loylylaine.fi

← Takaisin etusivulle