Nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) koskevat Löyly & Laine -saunan (jäljempänä ”Sauna” tai ”Palveluntarjoaja”) vuokrausta ja käyttöä. Tekemällä varauksen ja suorittamalla maksun vuokraaja (jäljempänä ”Asiakas”) vahvistaa tutustuneensa näihin Ehtoihin ja sitoutuu noudattamaan niitä kaikilta osin. Asiakas vastaa siitä, että kaikki hänen seurueeseensa kuuluvat henkilöt noudattavat näitä Ehtoja.
Löyly & Laine on aito puusauna, joka toimii täysin itsenäisesti ilman paikalla olevaa henkilökuntaa. Saunalla ei ole paikan päällä valvontaa, henkilökuntaa tai reaaliaikaista asiakaspalvelua. Asiakas vastaa itsenäisesti saunan lämmityksestä, turvallisesta käytöstä, siisteydestä sekä annettujen saunaohjeiden noudattamisesta varatun vuoron aikana.
Ikäraja: Varauksen tekijän ja sopimuksen allekirjoittajan (päävuokraajan) on oltava vähintään 18-vuotias vastatakseen juridisesti Ehtojen noudattamisesta ja mahdollisista vahingoista. Alaikäiset saavat saunoa ainoastaan täysi-ikäisen valvojan läsnä ollessa ja tämän vastuulla.
Varaus on sitova, kun maksu on suoritettu varausjärjestelmässä.
Enimmäishenkilömäärä: Vuoron enimmäishenkilömäärä on viisi (5) henkilöä.
Asiakas ottaa saunan vastaan sellaisena kuin se on ja sitoutuu toimimaan tiloissa huolellisesti ja vastuullisesti.
Lämmitys ja paloturvallisuus: Asiakas vastaa kiukaan turvallisesta sytyttämisestä ja puun lisäämisestä annettujen ohjeiden mukaisesti. Kiukaan piipun vesiastian on oltava aina lähes täynnä vettä lämmityksen ja saunomisen aikana. Kuumia tuhkia saa käsitellä vain saunalla olevilla metallisilla välineillä ja astioilla.
Ilmoitusvelvollisuus: Mikäli saunalle tultaessa havaitaan vaurioita, puutteita tai turvallisuusriskejä (esim. piipun vesiastia tyhjä/rikki, kiuas vaurioitunut tms.), Asiakkaan on ilmoitettava tästä välittömästi Palveluntarjoajalle ennen saunan käyttöönottoa.
Siisteydestä huolehtiminen: Koska kyseessä on yksityinen puusauna ilman paikalla olevaa henkilökuntaa, jokainen Asiakas on vastuussa saunan kunnossapidosta oman vuoronsa aikana. Tilat on jätettävä siistiin kuntoon seuraavaa käyttäjää varten, omat tavarat on korjattava matkaan ja kaikki roskat on vietävä pois saunalta.
Palveluntarjoaja ei ole korvausvelvollinen mistään henkilö-, esine- tai varallisuusvahingoista, jotka aiheutuvat saunan käytöstä, lämmityksestä tai saunan alueella oleskelusta.
Oma riski: Saunominen, uiminen/veden haku, liikkuminen saunan alueella (mukaan lukien mahdolliset liukkaat pinnat, terassit ja portaat) sekä kuuman veden käsittely ja yleensäkin kaikki toiminta saunan alueella ja läheisyydessä tapahtuvat täysin Asiakkaan ja hänen seurueensa omalla vastuulla.
Terveydentila: Asiakas vastaa siitä, että saunojien terveydentila kestää saunomisen ja siihen liittyvän fyysisen rasituksen. Palveluntarjoaja ei vastaa saunomisen yhteydessä sattuneista sairauskohtauksista tai tapaturmista.
Päihteet: Alkoholin tai muiden päihteiden nauttiminen saunomisen yhteydessä lisää tapaturmariskiä ja tapahtuu täysin Asiakkaan omalla vastuulla. Palveluntarjoaja ei korvaa päihtymyksen vuoksi sattuneita vahinkoja.
Asiakas on täydessä korvausvelvollisuudessa kaikista niistä vahingoista, joita hän tai hänen seurueensa aiheuttaa saunalle, sen irtaimistolle, rakenteille tai ympäristölle huolimattomuuden, laiminlyönnin tai ohjeiden vastaisen toiminnan seurauksena.
Laiminlyönnit: Mikäli Asiakas laiminlyö paloturvallisuusohjeet (esim. aiheuttaa tulipalon tai kiukaan vaurioitumisen tyhjän vesiastian vuoksi), siivousohjeet tai jättää saunan ovet/ikkunat auki vuoron päättyessä, Palveluntarjoajalla on oikeus laskuttaa Asiakkaalta aiheutuneet todelliset korjaus-, siivous- ja selvittelykustannukset sekä mahdollisesta liiketoiminnan keskeytyksestä aiheutuneet menetykset.
Varauksen voi perua kuluitta viimeistään 24 tuntia ennen vuoron alkua varausjärjestelmän kautta. Tällöin maksu palautetaan kokonaisuudessaan alkuperäiselle maksutavalle.
Mikäli peruutus tehdään alle 24 tuntia ennen vuoron alkua, maksettua summaa ei palauteta eikä hyvitetä millään tavalla. Palveluun ei kuulu krediitti- tai hyvitysjärjestelmää.
Palveluntarjoajalla on oikeus perua varaus ylivoimaisen esteen (force majeure, kuten saunan äkillinen rikkoutuminen, äärimmäiset sääolosuhteet tai viranomaismääräykset) vuoksi. Tällöin Asiakkaalle palautetaan varausmaksu täysimääräisenä, eikä Palveluntarjoaja ole velvollinen korvaamaan muita Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuneita kuluja.
Vikatilanteet: Palveluntarjoajalla on oikeus perua tai keskeyttää vuoro myös lyhyemmällä varoitusajalla, mikäli saunaan tai sen laitteisiin tulee äkillinen vika tai muu tekninen häiriö, joka vaarantaa turvallisen käytön tai estää palvelun toteuttamisen sovitulla tavalla. Tällaisessa tapauksessa Asiakkaalle palautetaan maksettu varausmaksu täysimääräisenä. Palveluntarjoaja ei ole muutoin korvausvelvollinen vikatilanteista aiheutuneista välillisistä kuluista tai haitoista.
Sauna sijaitsee alueella, jossa liikkuu myös muita ihmisiä. Asiakas sitoutuu huomioimaan ympäristön ja muut alueen käyttäjät. Häiritsevä käyttäytyminen, liiallinen meluaminen tai ilkivalta on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa vuoron välittömään keskeyttämiseen ilman maksunpalautusta sekä porttikieltoon.
Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli sovintoon ei päästä, riidat ratkaistaan Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.
Yhteydenotot ja kysymykset: info@loylylaine.fi